FAQ

Est-ce que l'aimant tient bien ?

Oui. Les aimants supportent 5 kg de force sur les produits running et 9 kg sur les produits deux roues.

Vous pouvez faire un salto, descendre des escaliers votre téléphone ne bougera pas. Par contre c’est un système amovible, en cas du coup direct sur la pochette ou de chute, cela peut se décrocher. Si vous êtes cascadeur sachez que ce n’est pas fait pour.

Est-ce dangereux pour mon téléphone ?

Absolument pas. La conception de notre système magnétique fait qu’il y a un champ magnétique quasi nul dans et en dehors de la pochette. Il n’y a donc aucun impact sur votre téléphone que cela soit pour l’écran, la batterie ou le GPS.

Combien de temps durent les aimants ?

Les aimants sont faits pour durer des dizaines d’années. La pochette aimantera donc à vie, avec la même fiabilité et la même force qu'au premier jour.

Est-ce compatible avec mon téléphone ?

Nos pochettes sont compatibles avec 99% des téléphones, coque de protection comprise. Certains modèles très gros peuvent ne pas passer comme certains trekker, phablet ou si vous avez une protection imposante. Vous pouvez consulter la liste des téléphones ici et si vraiment vous avez un doute, contactez-nous via le chat.

Est-ce adapté à ma morphogie / à mon véhicule ?

Pour les deux roues, nous sommes compatibles avec tous les produits qui offre une portion autour de laquelle on peut enrouler le strap ou les élastiques (ronde ou carrée, potence ou guidon) d'un diamètre allant de 20mm à 60mm. Pour les produits running, il est très rare que les produits ne soient pas adaptés. Nous allons du 36 au 56 en tour de taille et de 20 à 38 cm en tour de bras.

Et si je change de téléphone ?

Vous pouvez tout simplement racheter la pochette séparément si besoin. Cela évite de devoir tout changer à chaque fois.

Quel poids font vos produits ?

Nos produits font entre 100 et 150 gr.
Ils n'auront aucune incidence sur votre activité.

Vos produits sont ils étanches ?

Nos produits protègent votre téléphone de la pluie (weatherproof et non waterproof). Vous pouvez donc les utiliser sous la pluie pendant plusieurs heures sans soucis. Par contre ils ne sont pas prévus pour être immergés dans l’eau. Donc pas de piscine ou velo subaquatique.

Y a t il une garantie sur vos produits ?

Bien sûr, pour tout savoir sur la garantie Shapeheart, c’est par ici : GARANTIE 

Vous êtes vraiment les seuls à faire ça ?

C’est effectivement une des questions que l’on nous pose en souvent et la réponse est OUI, oui et encore oui. Nous avons inventé le concept de pochette magnétique détachable et chaque produit que nous sortons est le fruit d'une intense et longue réflexion sur l'usage ainsi que d'un travail poussé sur le design et la conception industrielle.

Pourquoi ? Car le processus de fabrication est assez complexe et que les autres marques privilégient des systèmes uniques à chaque téléphone qui vous pousse a racheter leur produit plus régulièrement. Ce n’est pas notre philosophie.

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